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手机丢了,手机卡要去哪里补办

时间:2020-08-13 13:07:44 /人气:815 ℃
手机丢了,手机卡要去哪里补办

来自情欢的唐僧的回答:


来自emmy330的回答:


办理补卡不需要去原开户营业厅,手机卡补办业务必须持机主本人有效身份证件,去当地或者附近的营业厅办理即可。手续费十块。

1、实名制个人客户,机主本人持有效身份证件原件办理;

2、若委托他人办理的,还需提供代办人有效身份证件原件,经值班经理及以上负责人审批后办理。

3、实名制单位客户,经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件办理。

4、非实名制客户,客户持有效身份证件原件和客服密码,验证后办理。

5、如果忘记密码可携带机主本人身份证原件,手机SIM卡前往营业主厅办理密码重置操作,可重新设置新的客服密码, 办理时还需提供近期的通话号码作为验证。

各省市的业务规则流程略有不同,若是其他省市用户,可先联系当地移动公司客服了解核实办理密码重置的操作手续。

非实名制用户:

未实名认证的用户办理补卡需提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等(为了防止他人冒办的风险,所以需要有严格的认证手续),到手机归属地的移动营业厅办理即可。

实名认证,既可以去移动营业厅办理,也可以通过移动手机营业厅、“中国移动10086”微信公众号等线上渠道办理。

如果恰巧遇到非营业厅开放时段,无法立即办理补卡,要记得先挂失电话卡办理停机哦,以防别人盗用你的号码。

挂失电话卡可以拨打10086转人工服务进行挂失,提供客服密码或验证近期的通话号码即可;也可以登录中国移动网上营业厅,选择【业务办理】-【停开机】即可办理。

身处异地:

为更好的保护客户信息安全,保障客户权益,降低跨区补卡业务办理时多个系统远程交互带来的风险,自起中国移动暂停省际跨区补卡业务办理。

建议身处异地丢失手机的客户可先给所在地10086打电话(加拨区号),挂失电话卡办理停机,等回家后再办理补卡。

手机归属地不同,补卡手续会略有不同,建议亲们在去办理补卡之前先仔细咨询下当地10086,准备齐全所有资料再去会更高效哦~

若手机丢了第一时间要先关闭支付宝的无线支付,然后更改支付宝、QQ、微信、百度理财、网银钱包等密码。

拨打客服电话,联通10010,移动10086,电信10000,请求SIM卡挂失,这要提供服务密码的,如果忘记了也没有关系,向客服人员提供身份证号码跟姓名,SIM卡会暂停服务24小时的。

记住,手机丢了,这6件事一定要第一时间做:

1、致电运营商挂失手机号;

2、致电银行冻结手机网银;

3、手机绑定支付宝的拨95188挂失;

5、微信用户登录110.qq冻结账号;

6、修改微博、微信、QQ等密码;

7、找手机运营商补手机卡。

参考资料来源:


来自中国移动10086的回答:


目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

异地补卡,

需机主携带身份证原件及服务密码到当地指定营业厅办理。

可通过人工或者 中国移动官网www.10086-服务中心-客户服务-跨区补卡,查询营业厅位置,

来自热心网友的回答:


1、到中国移动当地营业厅及时办理补卡,可以不用办理挂失停机手续。

2、手机丢失后,若不方便马上补卡,可拨打中国移动通信客户服务热线10086凭客户服务密码实现停机或到中国移动当地营业厅及时办理。

移动手机sim卡丢了怎么办?

1、首先要准备身份证、手机号、sim卡密码。如果替别人补办需要两个人的身份证。

2、去移动营业厅。

3、和营业员说明来意并且把身份证给他。

4、缴费(每个地方资费不一样,原来需要10块钱,有的不需要交钱)。

5、领卡。

来自安徽电信网上营业厅的回答:


中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。您好,手机卡遗失后,用户直接携带身份证到当地运营商营业厅办理补卡业务即可。更多服务优惠,用户可以关注“安徽电信”微信公众号。


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